BankID-svindel – slik lurer de deg til å signere
Én godkjenning i appen kan gi svindlere tilgang til kontoen din eller et lån i ditt navn.
- Kjenn igjen signalene
- Åtte ting du aldri gjør
- Sperr, varsle, anmeld
- Kredittsperre forklart
Få alltid minst 3 lånemuligheter fra våre partnere
Minst 3 tilbud fra anerkjente banker og finansagenter på én søknad
Hva er BankID-svindel?
BankID-svindel.
BankID-svindel er når kriminelle lurer deg til å logge inn, godkjenne eller gi fra deg BankID-opplysninger, slik at de kan flytte penger fra kontoen din eller ta opp lån i ditt navn.
BankID er i seg selv en sikker løsning. Svakheten er at den som har passordet og telefonen, kan signere på dine vegne. Derfor går svindlerne sjelden etter teknikken, men etter deg: de vil at du skal oppgi passordet, lese opp en kode eller trykke «godkjenn» på noe du ikke forstår hva er.
Den vanligste metoden er en telefon fra noen som utgir seg for å være banken eller politiet. De forteller at kontoen din er i fare, og at du må handle med en gang. Andre varianter er SMS-er med lenker til falske innloggingssider og e-poster som ser ut som de kommer fra kjente selskaper.
BankID og bankene er tydelige: ingen seriøs aktør ber deg om passord eller koder på telefon, SMS eller e-post. Får du en slik henvendelse, er det svindel, uansett hvor troverdig personen høres ut.
Signaler
Signaler i telefon, SMS og e-post som avslører svindelen
Svindlerne forfalsker gjerne avsender og telefonnummer, så du kan ikke stole på hvem som ser ut til å kontakte deg. Se heller etter hva de ber deg om.
- Signal 01
SMS med lenke
«BankID-en din er sperret, trykk her.»
Les merSkjul
BankID sender aldri SMS-er som inneholder lenker. En melding om at BankID-en din er sperret eller utløper, med en lenke du skal trykke på, er et forsøk på å lure deg inn på en falsk innloggingsside.
- Signal 02
Telefon fra «banken»
De vil at du logger inn mens de venter.
Les merSkjul
Den som ringer, sier at kontoen din er angrepet og ber deg logge inn eller godkjenne noe for å stoppe angrepet. I virkeligheten er det du som gir dem tilgang. Legg på, og ring banken selv.
- Signal 03
Telefon fra «politiet»
Pengene dine må flyttes til en trygg konto.
Les merSkjul
Svindlere utgir seg for å være politiet og sier at en bankansatt er korrupt eller at pengene dine er i fare. De ber deg flytte alt til en «trygg konto». Politiet ber aldri om dette, og det finnes ingen slik konto.
- Signal 04
E-post som haster
Kjent logo, ukjent avsenderadresse.
Les merSkjul
Se nøye på avsenderadressen og hold musepekeren over lenker for å se hvor de egentlig fører. Har du aldri fått e-post fra den adressen før, eller er navnet stavet litt feil, bør du slette meldingen.
- Signal 05
Varsel du ikke har startet
En innlogging eller signering dukker opp i appen.
Les merSkjul
Dukker det opp en signering i BankID-appen uten at du selv har startet den, svarer du «Nei, det er ikke meg». Det gjelder også når noen på telefonen sier at du skal godkjenne for å stoppe noe.
- Signal 06
Besøk på døren
Noen vil hente kort, kodebrikke eller telefon.
Les merSkjul
Enkelte svindlere oppsøker folk hjemme, ofte eldre som bor alene, og utgir seg for å være fra politiet eller banken. Gi aldri kort, koder eller telefon til noen som dukker opp uanmeldt, og ring 112 hvis noen står på døren.
Aldri gjør dette
Åtte ting du aldri skal gjøre med BankID-en din
Disse reglene gjelder uansett hvem som spør, også om personen kjenner navnet ditt, banken din og detaljer fra kontoen din. Svindlere har ofte skaffet seg slike opplysninger på forhånd for å virke troverdige. Les også om andre former for lånesvindel.
- Oppgi BankID-passordet ditt til noen som har kontaktet deg.
- Les opp koder fra kodebrikken eller appen på telefonen.
- Godkjenn en innlogging eller signering du ikke har startet selv.
- Trykk på lenker i SMS-er som sier at BankID-en er sperret.
- Flytt penger til en «trygg konto» fordi noen ringer og ber om det.
- La familie eller venner bruke BankID-en din, selv for å hjelpe deg.
- Gi noen tilgang til nettbanken din, heller ikke gjennom fjernstyring.
- Bruk det samme passordet til BankID som til andre tjenester.
Hvis det har skjedd
Sperr, varsle, anmeld – slik handler du etter BankID-svindel
Har du gitt fra deg koder eller godkjent noe du angrer på, er det tiden som teller. Følg stegene i rekkefølge, og noter klokkeslett og navn for hver henvendelse.
Sperr BankID
Kontakt banken din straks og be dem sperre BankID-en. Banken kan sperre den med en gang, slik at svindlerne ikke kan bruke den til flere innlogginger eller signeringer. Bruk telefonnummeret du finner i nettbanken eller på bankkortet ditt, aldri et nummer den som kontaktet deg, har gitt deg.
Mistenker du bare at passordet kan være kjent for andre, og ikke at koder eller telefon er på avveie, kan du selv endre BankID-passordet i appen eller i nettbanken. Velg et nytt passord du ikke bruker andre steder. Avvis alle forespørsler i appen som du ikke har startet. Er du i tvil om hvor alvorlig det er, velg sperring. Det er enklere å få ny BankID enn å rydde opp etter et lån i ditt navn.
Forebygg
Kredittsperre og Gjeldsregisteret som beskyttelse
Hva en kredittsperre gjør
Med kredittsperre kan kredittopplysningsforetakene bare opplyse om at sperren finnes, ikke om økonomien din. De fleste långivere kredittvurderer gjennom slike foretak, så en sperre gjør det mye vanskeligere for andre å få lån i ditt navn.
Slik setter du den
Du kontakter hvert kredittopplysningsforetak direkte og legitimerer deg med elektronisk ID. Det skal være gratis. Datatilsynet har en oversikt over de største foretakene. Sperren kan oppheves igjen når som helst, også midlertidig når du selv skal søke.
Det sperren ikke stopper
Sperren hindrer ikke at banker henter opplysninger til sine lovpålagte risikovurderinger, og den gjelder ikke inkassoforetak. Den hindrer heller ikke at noen tømmer en konto med en BankID de allerede har tilgang til. Den er et tillegg, ikke en erstatning for sperret BankID.
Gjeldsregisteret som varsellampe
I Gjeldsregisteret ser du forbrukslån, kredittkort og annen usikret gjeld som er registrert på deg. Logger du inn med jevne mellomrom, oppdager du tidlig kreditt du ikke kjenner igjen. Feil retter du hos finansforetaket som har registrert gjelden.
Når du selv skal låne
Mens sperren står, kan du normalt ikke handle på kreditt selv heller. Skal du søke lån, refinansiere eller kjøpe noe på avbetaling, må du oppheve sperren hos foretakene først, og gjerne sette den på igjen når søknaden er ferdig behandlet.
Spørsmål og svar
Spørsmål om BankID-svindel
Korte svar om hvordan du beskytter BankID-en din, og hva du gjør hvis den er misbrukt.
Ber banken noen gang om BankID-koden min?
Nei. Verken banken, politiet eller BankID ber deg oppgi passord eller koder på telefon, SMS eller e-post. Den som gjør det, er en svindler.
Hvordan sperrer jeg BankID-en min?
Kontakt banken din, som kan sperre BankID med en gang. Mistenker du bare at passordet er kjent, kan du endre det selv i appen eller nettbanken.
Hva gjør jeg hvis jeg har godkjent noe ved en feil?
Ring banken med en gang, be dem sperre BankID og stanse overføringer, og kontakt eventuelle långivere skriftlig. Anmeld deretter til politiet.
Må jeg betale et lån svindlere har tatt opp med min BankID?
Bevisbyrden ligger hos långiveren: den må vise at det faktisk var du som godtok avtalen – innloggingen alene er ikke nok.
Får jeg pengene tilbake hvis kontoen er tømt?
Det avhenger blant annet av om overføringen regnes som godkjent av deg, og om du har vært grovt uaktsom. Klag skriftlig til banken og legg ved anmeldelsen.
Beskytter en kredittsperre mot BankID-svindel?
Den gjør det vanskeligere å ta opp nye lån i ditt navn, men stopper ikke misbruk av kontoer svindlerne allerede har tilgang til.
Kort oppsummert
BankID-svindel handler om å lure deg til å gi fra deg passord eller koder, eller til å godkjenne noe i appen, slik at svindlerne kan flytte penger eller ta opp lån i ditt navn. Vanlige metoder er telefoner fra noen som utgir seg for å være banken eller politiet, SMS-er med lenker om at BankID-en er sperret, e-poster med falsk avsender og besøk på døren.
Husk at BankID aldri sender SMS med lenker, og at verken banken eller politiet ber om koder eller ber deg flytte penger til en «trygg konto». Godkjenn bare det du har startet selv, svar «Nei, det er ikke meg» på ukjente forespørsler, og bruk et passord du ikke har andre steder.
Har det skjedd, ring banken straks og få BankID-en sperret, stans overføringer og varsle långivere skriftlig om lån du ikke har tatt opp. Långiveren må bevise at du samtykket. Anmeld til politiet, sett kredittsperre og følg med i Gjeldsregisteret. Klag skriftlig til banken ved tap, og gå videre til Finansklagenemnda hvis du ikke får medhold.
Jacob Hartmann
Jacob Hartmann har kontrollert rådene på denne siden mot BankIDs egne sikkerhetssider, politiets veiledning og reglene om bevisbyrde, varsling og kredittsperre på Lovdata.
Søk lån på dine egne premisser
Hos oss starter du søknaden selv og signerer først hos banken du velger. Ingen seriøs bank ber deg om BankID-koder, og du kan avvise tilbudene uten å betale noe.
Lån koster penger. Sett opp et budsjett og vurder om du kan betale tilbake før du sier ja til et tilbud.